장춘 유이 호텔（구이린 루 둥베이스다）

프렌드십 호텔은 이전에 창춘 프렌드십 백화점이 있던 자리에 위치해 있습니다. 저는 이공대학에 다닐 때는 우정백화점에 가본 적이 없었는데, 이제 장춘으로 돌아올 때마다 우정호텔에 옵니다. 프런트 데스크 서비스가 열정적입니다. 호텔에 들어갈 때마다 프런트 데스크 직원이 주도적으로 손님을 맞이하여 따뜻한 느낌을 줍니다. 바닥난방으로 실내온도가 편안하고, 욕실은 넓고, 3부분으로 분리되어 있으며, 샤워실 밖으로 샤워물이 넘치지 않아 좋습니다. 매트리스는 편안하고 베개도 잘 어울립니다. 러닝머신 2개와 스크린, 음악 엔터테인먼트를 갖춘 헬스장이 있어서 정말 좋습니다. 세탁기와 히트펌프 건조기가 구비되어 있고, 세탁세제도 제공되어 여행객에게 매우 편리합니다. 아침 식사는 중식과 서양식을 모두 제공하며, 요리의 종류가 풍부하고, 아침 식사 공간에서는 창문 밖으로 탁 트인 전망을 감상할 수 있습니다. 매우 편안한 숙박 경험이었고 추천합니다.

객실은 깨끗하고 밝으며, 특히 창밖의 풍경이 아름답습니다. 아침 식사도 매우 풍성했고, 프런트 데스크 직원인 리추웨 씨의 환대와 사려 깊음에 감사드리고 싶습니다. 호텔은 교통이 편리한 최적의 위치에 있습니다. 창춘사범대학 지하철역과 가까워서 외출하기에 매우 편리합니다. 기차역과 식당, 쇼핑 장소가 매우 가깝습니다! 매우 감사합니다!

정말 나빠요. 제가 한 번 그곳에 갔었는데, 21개월 된 아이가 잠을 잘 못 자고 어른들이 감기에 걸렸어요. 왜 이렇게 더울 수 있지? 집의 중앙 에어컨은 따뜻한 바람만 나오고 차가운 바람은 나오지 않습니다. 이렇게 갑자기 기온이 오르면 너무 더워서 죽을 것 같지 않나요? 너무 더워서 밤새 창문을 열어두었습니다. 너무 시끄러웠어요. 고장난 선풍기는 전혀 도움이 되지 않았습니다. 3인 가족이 밤새도록 더위 때문에 4~5번이나 깨어났습니다.

끔찍한 숙박이었습니다! 1. 방음이 종이만큼 형편없습니다. 주변 방의 욕실에서 나는 소리가 귀에 터져나오는 듯하고, 복도에서 나는 발소리도 또렷하게 들립니다. 2. 반인간적 디자인: 욕실 문을 열면 방 안의 통로가 바로 막힙니다! 욕실 문 잠금장치가 완전히 닫히지 않았습니다. 3. 체크인 당일 가장 짜증났던 건 프런트 데스크 직원이었어요. 저는 Ctrip에서 주문했는데, Ctrip에서는 이 가격을 추천해줬어요. 하지만 제가 체크인을 했을 때 리셉셔니스트가 심술궂어 보였습니다(그 당시 리셉셔니스트는 두 명이었는데, 다른 리셉셔니스트를 탓할 필요는 없습니다). 그는 씨트립의 견적을 보고 "이게 제일 좋은 거래예요."라고 말했습니다. 저는 Ctrip에서 주문했고, Ctrip에서 직접 이 가격을 인용했습니다. 320위안이면 많은 돈이 아니겠어요? 씨트립에서는 창문이 없다고 했고, 저는 그것을 받아들였습니다. 프런트 데스크의 태도는 간단했습니다. 이점을 활용하고 싶다면 이것이 조건입니다. 나는 말문이 막혔다. 창문이 있든 없든 상관없었어요. 제발 그렇게 거만하게 굴지 말아줄래? 열정과 개방성을 갖고 친절하게 말하세요. 4. 가장 말문이 막히는 것은 경영진과의 연락이 끊겼다는 것입니다. 불평하거나 나쁜 평가를 내리고 싶지 않았습니다. 오후에 나갔다가 돌아와보니 방에 오렌지와 요구르트가 놓여 있었고, 가장 중요한 것은 영업 관리자의 명함이 있었습니다. 생각해 보세요. 영업을 하는 게 쉬운 일이 아니니까요. 그래서 저는 WeChat에 영업 관리자를 추가해서 문제를 보고했을 뿐, 나쁜 리뷰나 불만은 남기지 않았습니다. 저는 어떠한 요구 사항도 제기하지 않았고, 호텔 서비스 경영에 대한 제안만 했습니다. 그 결과, 판매원으로부터 정중한 대응을 받을 수 없었습니다. 제가 이해할 수 없는 건, 답장하기 너무 귀찮다면 왜 명함을 남기는 건가요? 그러므로 우정호텔(동북사범대학지점)에는 우정이란 존재하지 않습니다. 호텔을 떠날 때 선물이 있다고 프런트 데스크에서 열정적으로 말했지만, 너무 늦었기 때문에 거절했습니다...